L'automatisation intelligente permet aux banques et aux sociétés de services financiers de transformer des opérations manuelles et gourmandes en données tout en répondant à des exigences réglementaires strictes et en constante évolution.
Améliorez le service client. Réduisez les risques. Renforcez la conformité. Mais cela ne s'arrête pas là.

Réduisez les coûts.
Améliorez la productivité et réduisez les coûts de main-d'œuvre en automatisant les processus manuels et gourmands en données

Retour sur investissement rapide.
Déployez l'automatisation des processus par la robotique en 3 mois et obtenez un retour sur investissement immédiat

Renforcez la conformité.
Accédez en toute transparence aux données clients pour améliorer l'analyse KYC/AML, automatiser la surveillance continue des transactions et suivre les changements réglementaires

Améliorez le service client.
Obtenez un accès en temps réel aux informations client, accélérez la résolution des demandes des clients et identifiez les besoins supplémentaires en produits et services

Rationalisez les opérations et réduisez les risques.
Simplifiez et automatisez les processus manuels, éliminez les erreurs de traitement et réduisez le risque opérationnel

Augmentez la capacité des ressources.
Déployez des assistants numériques pour soutenir les employés et fournir une capacité supplémentaire permettant de gérer les volumes de traitement de pointe
L'automatisation a permis à Santander d'économiser plus de 30 000 heures au sein de son service client l'an dernier
Le déploiement centralisé de la RPA a permis à Santander d'automatiser rapidement les processus de front et de back-office, ce qui a permis d'accélérer le service aux clients

L'automatisation permet aux employés de se concentrer sur les tâches qui apportent de la valeur client, sur le travail qui fait une différence.
– Nina Møller, responsable des processus, Backoffice
+ de 30 000
heures économisées dans la prestation du service client
0
délai pour les changements de compte client
2 millions de dollars
économisés sur une migration de systèmes
150
robots en production
Prenez la voie royale vers une automatisation réussite dans les services bancaires et financiers
Gérez facilement des programmes d'automatisation importants, complexes et transversaux grâce à la plateforme unifiée et intelligente dédiée au succès de l'automatisation.
Découvrez
Utilisez des informations approfondies, précises et exploitables sur chaque processus
- Identifiez les opportunités d'automatisation à grande échelle
- Comprenez les ratés opérationnels causés par les erreurs
- Débusquez les imprécisions et les incohérences dans les processus
Numérisez
Extrayez, organisez et validez des informations à partir de données non structurées
- Accélérez le traitement des demandes
- Prenez en charge KYC (Connaissance de la clientèle) et la détection des fraudes
- Accélérez l'ouverture et la clôture des comptes
Automatisez
Mettez des outils d'automatisation intelligents et flexibles au service de n'importe quel processus métier
- Améliorez l'ensemble du processus de gestion du cycle de vie du client
- Assurez la soumission en temps voulu des rapports réglementaires
- Améliorez la productivité et l'exécution des processus
Apprenez
Améliorez-vous grâce à des analyses en temps réel complets pour les robots, les processus et l'entreprise
- Suivez les résultats des efforts de transformation numérique existants
- Assurez le respect des politiques et des procédures
- Renforcez les contrôles tels que BSA/AML/KYC
Évoluez
Développez l'automatisation avec des robots RPA et des assistants numériques prêts à être déployés
- Réduisez le temps nécessaire à la création de valeur grâce à des automatisations préétablies et des intégrations « Plug-and-play »
- Simplifiez l'automatisation des services financiers et des processus bancaires complexes
Considérez les robots RPA comme votre équipe de logistique des données
Conformité KYC/AML
Utilisez la RPA et IQ Bot pour assurer la conformité avec les réglementations KYC (Connaissance de la clientèle) et AML (Lutte contre le blanchiment d'argent), et développer un profil de risque client précis, contribuer à l'identification des fraudes et effectuer une surveillance continue des comptes.
Intégration des clients
Automatisez les activités de configuration de nouveaux comptes et rationalisez la collecte de données à partir des systèmes internes et externes pour le Contrôle raisonnable des clients, distribuez des paquets de bienvenue et mettez à jour les systèmes CRM avec de nouvelles données client.
Octroi d'hypothèques ou de prêts
Appliquez l'automatisation intelligente pour extraire et indexer des documents, commander des rapports de tiers (crédit, évaluation, titre, certification d'inondation), valider les données de prêt et rationaliser la souscription de prêts.
Service client
Améliorez le service clientèle avec l'automatisation assistée par la RPA pour accéder aux données et les agréger sur plusieurs systèmes, traiter les demandes de changement, vendre des produits financiers et interagir avec les souscripteurs et superviseurs en temps réel.
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